很多人询问二手钢琴，认为这样会很省钱。但是他们忽略的潜在的不利因素，钢琴不像二手汽车有个公里表可以让您知道这辆车已经跑了多少公里，你根本无法知道这架钢琴的使用历史。您运气好也许能买到一架很少使用保养很好的钢琴。但是也能买到一架已经被很多学生使用过的钢琴，你不知道钢琴的配件老化程度，而配件的新旧比如榔头琴弦决定了未来你还能使用多久。国内大部分销售旧钢琴的乐器店均为当地经营规模很小的乐器店，他们没有自己的售后能力，往往外聘一些不专业的调律师，这也为选择让二手钢琴制造了很多的售后因素。在没有专业资深调律师的条件下大部分顾客并不懂如何挑选配置好的二手钢琴，因为很多人就不懂钢琴配置，而导致购琴后出现大大小小的毛病而后悔不已，所以建议大家去买新钢琴。

亲爱的顾客朋友们：大家好     我们是珠江钢琴集团正规授权的新疆大区代理商--乌鲁木齐市海之韵琴行（独立授权编号：190601）。     近期我们发现有个别琴行，为了达到自己的销售目的，谎称自己是珠江钢琴的“新疆总代”，“专卖总店”，诋毁 我 海之韵琴行 是其下属分店、分销机构等（哪里来的底气与自信？！）。     在此我们郑重声明：乌鲁木齐市友好南路海之韵琴行是由 珠江钢琴集团 直接授权并领导管理的新疆大区一级代理专销商(本地区无第二家专销商），不隶属于其它任何机构企业。上述个别琴行的这种言论是 带有欺骗和误导性质的 不实行为。其目的就是为了虚假抬高自己的权限地位，博得顾客的认可，从而缩小广大购琴者的考察范围，使顾客失去对钢琴价格和型号之间的比对，从而达到暴力销售目的。     在此，我们郑重告诫那些缺乏诚信、缺乏自信的琴行，收起你们的谎言。要想谋发展，就必须以人为本诚信经营，小聪明可以得一时但不能成一世。同时我方也搜集了足够的相关材料，必要的时候我们将通过法律途径来维护市场的真实性，捍卫我们自身的合法权益。                                特   此   声   明                                                                                                                                                            乌市友好南路海之韵琴行 

      珠江·里特米勒ER专业人才系列钢琴，是珠江钢琴当中的一款高端专业演奏钢琴（简称里特米勒ER专才系列）。一般主要针对的是各大音乐高校的研究生、导师等钢琴专业人士，是当下钢琴乐器行业当中知名度很高、备受用户青睐的一款热卖高端系列钢琴。 该系列钢琴的全部配置有： 1  、德国原装进口的加厚弦槌（欧洲传统工艺制作，音色圆润通透） 2 、 一体弯压式弦码（弦码采用整体弯压制作而成，无任何拼接，可以减小琴弦震动产生的传递到音板过程中的能量损耗，让音色更加饱满、丰富。） 3 、 演奏级纯实木不等厚音板（高端钢琴基本都是此类音板。该音板的低音区部分音板厚度薄，所以弹性强，弹奏时尾音长，伴奏弦效果更佳；高音区音板厚度厚，弹奏时声音干净利落，颗粒感十足，此类音板的音色层次感非常强，被用作高端钢琴的标配音板） 4 、 乌木黑色琴键（普通钢琴大都采用的ABS树脂琴键） 5、  不等距背柱（根据琴弦的密度拉力不同，科学的排列背柱的位置，使受力点得到平衡，大大提高钢琴音准稳定性） 6 、 一体静音装置（一体静音装置较之普通的传统静音装置有着诸多较大的优点，有更好的静音效果，更好的手感） 7、  踏板联动机构全部采用纯实木手工打造（减少声音传播过程中的金属音，大大降低踏板在使用中的机械噪音和机械共震）.   不是每一架钢琴都能被称之为“Education”。 珠江·里特米勒ER系列的定位就是专业钢琴，所有型号全部采用了专业级的配置，由于价格比较亲民，所以备受顾客的青睐，极具市场竞争力。同时也让很多同行及那些没有该型号代理经营权限的普通珠江钢琴经销商非常的头疼与忌惮（该型号系列钢琴每个地区只有一级代理专销商有权限代理销售），于是乎想尽各种办法对ER进行诋毁，来达到自己的销售目的，下面我们就为大家揭开那些诋毁ER的手段与套路，以便大家能够更具体、更全面的了解钢琴，了解“Education”。 套路一： 宣称ER系列是招标教学练习琴       珠江·里特米勒ER专才系列钢琴有个标志性的特征，即在钢琴琴键正前挡右下方有个“Education”的英文LOGO（“Education”中文译文为：教育，专业教育，教育界人士）。      由于英文的翻译往往都是一词多意，词意包含较广，不像中文文字的意思表达都比较精准，在加上有很多顾客对钢琴的基本知识缺乏了解，所以容易让很多别有用心的竞争者大做文章，钻空子。为了达到自己的销售目的，恶意诋毁并贬低ER专业人才系列是招标教学练习琴（这是极其心虚的表现）。相信只要稍微对珠江钢琴有所了解的人看到这些言辞一定禁不住想笑了，只要稍加细心了解就可以拆穿这些谎言。教学”的英文单词是“Teaching”而不是“Education”大家一定要加以区分，别被误导。        那么什么是教学练习琴呢？教学练习琴是如何定位的呢？在这里我们就给大家科普一下，以便大家对钢琴有个更清晰的了解。教学练习琴一般的目标客户是幼儿园、培训机构和非专业性社会团体，为了满足日常教学需求，且低成本可控而大批量采购的一款价格和配置相对较低的教学用钢琴。珠江钢琴里非常著名的，人人皆知的教学用钢琴便是118M+这款琴（地球人都知道）。一架钢琴是专业演奏琴还是教学练习琴完全是由它的配置、性能指标和材料工艺来决定的。接下来我们将以图文的形式来详细阐述二者的区别。 1  弦槌（别名：榔头） 弦槌是钢琴声音的起始点，弦槌的品质直接影响到钢琴的音色，让我们来看看不同级别钢琴弦槌的区别。                                         2  弦码（别名：码桥） 弦码的作用是将琴弦震动所产生的能量传递到音板，使音板辐射发音，弦码的品质越高，能量的消耗就越少，同样音板获取的能量也就越大。不同级别的钢琴，弦码的工艺品质都不同。如图：                            3  音板 音板是钢琴声音的最终释放者，一架钢琴音色的好坏与否，与音板有着非常大的关系。不同的材料及制作工艺，制作出来的音板品质完全不同。如图：                            4 琴键 制作琴键所用的材料工艺不同，触感会有很大的不同，对于一个弹奏者来说，手感是至关重要的。                            5止音器 止音器是钢琴击弦机的重要组成部分，不同品质的钢琴止音器所用的材料是各不相同的，为了增加钢琴耐用性和稳定性，高端的钢琴一般都会采用纯实木制作而成的止音器。                            6 背柱 背柱是协助钢琴内部钢板分担琴弦张力的关键部件，是钢琴的“顶梁柱”。要知道一架钢琴有220根琴弦，琴弦总张力达到20吨左右哦！背柱制作成本相对较大，不同级别钢琴背柱的用材和工艺是完全不同的。由于钢琴琴弦的分布规律不同，琴弦张力的受力点也不均匀，为了更精准科学的分担琴弦张力，提高钢琴的稳定性，高端的专业演奏钢琴一般都会用到不等距背柱技术。                              通过上述的图文介绍与对比，相信大家对什么是教学练习琴，什么是专业演奏钢琴有了清晰的认知，也对钢琴的构造配置有了更深入的了解。       世界著名钢琴演奏家-李云迪先生，2018年在福建厦门闽南大剧院举办的“云指肖邦”演奏会，选用的便是珠江·里特米勒ER专业人才系列钢琴，作为演奏会指定用琴。试问一下，如果“E”系列是教学练习琴，那么在如此正式的重要的场合里，举办方会选用教学琴作为演奏会指定用琴吗？看到这里，我相信答案不言自明。   套路二：恶意虚假低报价         想要了解这里面的猫腻，首先我们要了解珠江钢琴集团的区域管理制度和区域代理经销商之间的关系。珠江钢琴区域代理分为专销商和经销商两种。专销商顾名思义是专一销售珠江钢琴的代理商，而经销商相对来说销售的牌子比较杂乱（注意：专销商不等同于专卖店，专卖店不一定是专销商）。珠江钢琴有三个大系列（珠江系列、里特米勒系列、恺撒堡系列），每个系列当中都有一款高端的“专业人才系列钢琴”分别为：恺撒堡EK专才系列、里特米勒ER专才系列、珠江EP专才系列，专才系列钢琴是款高端专业演奏钢琴，只有各区域的专销商才有代理经营权限，厂家不对普通的经销商下放该系列的经营权。也就是说普通的经销商拿不到该系列的钢琴。                        由于专才系列钢琴的用户认可度很高，极具市场竞争力，这就让很多同行竞争者也包括个别无法取得该系列经营权的珠江钢琴经销商对其恶意诋毁、虚假报价。为了达到销售目的，还会以极低的价格甚至低于出厂价的报价方式欺瞒消费者，目的是为了让顾客产生 ‘这家琴行价格很良心’ 的假象，然后对专才系列的钢琴大肆诋毁，最后推荐其它型号，甚至其它利润较大的品牌的钢琴给顾客，殊不知他们根本就没有该型号的代理经营权。更有个别琴行会在店面摆放一两架该系列的老旧二手钢琴，实际上库里压根就没有该型号的琴，目的就是为了打压专才系列的钢琴。                             但很多顾客都不会或无法准确分辨钢琴的新旧，其实每架珠江钢琴都有合格证书及自身唯一的识别编码（琴号），即使型号相同，编码也不会相同，编码的位置在钢琴铁板的右上角。合格证书上面详细记录了钢琴的检验及生产日期等完整信息。珠江钢琴集团是上市国企，业内的领跑者，为了保障客户的合法权益，让每一位客户都能够享受到厂家提供的完善的售后服务，避免买到二手翻新的珠江钢琴，所以每架珠江钢琴在厂家都有完整的备案信息。       用户在选购的时候一定要仔细的确认钢琴的生产日期，通过正规的渠道购买正品。为避免合格证上的信息存在人为的篡改，可以直接致电珠江钢琴售后客服电话：4008033003  通过钢琴的琴号就可以获取到钢琴准确的完整信息。      在这里我们提醒广大购琴用户，一定要认清市场竞争当中存在的一些商业套路，维护好自身的合法权益。  

一、去当地正规的珠江钢琴专卖店购买             买琴用琴 珠江钢琴 这在行业内已经达成共识.选购珠江钢琴建议是去当地正规的珠江钢琴专卖店、珠江钢琴代理商购买，除了可以看到比较全的型号之外，无翻新二手钢琴现象，品质售后都有保障。      你可能会发现，一些非珠江钢琴代理商那里的珠江钢琴不是音色很差,就是手感很差,而在珠江钢琴正规代理哪里，珠江钢琴的手感和音色都很好很不错,这是为什么呢?大家有没有觉得其中有诈？其实由于珠江钢琴的品牌知名度很大，一般全球各地一些当地具有实力和口碑好的大琴行才能获得珠江钢琴的代理权，在当地的市场占有率也是很大，人们了解钢琴的时候首先想到的是珠江钢琴,一些非珠江钢琴的代理商为了吸引顾客也打着珠江钢琴正规代理的幌子，摆上几台珠江钢琴，长时间的不调律，或者将珠江钢琴的状态调整到不正常，让你一听就会排斥珠江钢琴，从而达到推销其他钢琴或者是小品牌，或者是山寨品牌，或者是二三线品牌钢琴，甚至还很有可能二手翻新钢琴当作新琴出售给你.这些都是高利润惹的祸，二三线品牌造琴历史短短知名度不高，客户购买的也少，没有经过时间和众多客户的验证，不仅仅是质量没有办法保证，价位也不透明，客户无从比较。消费者可以这样想一想，如果珠江钢琴确实不好又怎么可能连续多年销量全球占比达到将近三分之一呢？为什么还是那么多人使用珠江钢琴呢？ 二、珠江钢琴是实木的吗?       钢琴应该有实木的是：音板，背架，中盘，击弦机，键盘；一般在流水线产品主要指的是这个。有一些钢琴也有中盘为了减少木材干燥成本中盘采用是铁铝合金的，要是为了减少低端钢琴的成本。也有一些品牌的击弦机材料采用塑钢材质制作，但珠江钢琴只有个别低端的教学练习琴使用塑钢部件。其余的全部采用纯实木部件制作击弦机。“顶杆”是击弦机的重要部件之一，珠江钢琴的中高端系列高琴全部采用了纯实木顶杆，大大提高了钢琴的耐久性和稳定性。       目前钢琴铁板基本是两种铸造工艺，一种是传统的俗称翻砂工艺，即使用树脂模制作模型，应用上下砂箱进行造型，最后合箱进行浇筑；另一种是真空密封造型铸造法，利用塑料薄膜抽真空使干砂成型的造型法。钢琴铁板的主要作用是承重，传统沙铸铁板比真空铸造的铁板更硬，强度更大，能更好的承接220多根琴弦16-20吨的张力，让钢琴更稳固，不变形。珠江钢琴采用的即是前者。   四、珠江钢琴为什么可以销售全球180多个国家和地区?       大家都知道，珠江钢琴是业内的超级航母，他的发展方向，技术创新在整个钢琴行业里面都起着行业风向标的作用。钢琴里面有70%以上是木质件，木质件的稳定性如何会关系到整个钢琴的稳定性。珠江钢琴集团有着自己的木材加工和处理基地，可以从源头质控自己的产品，也使自己的珠江产品更适合世界各地的气候条件。所有的钢琴都会受到气候条件的影响，工艺好的钢琴，比如珠江钢琴，受这方面的影响就非常的有限，稳定性非常的好，这也是“珠江钢琴”为什么可以在全球销量占比三分之一的重要愿意之一。 五、珠江教学用琴和珠江牌主流几大系列、高端系列，恺撒堡的区别在哪里？       作为钢琴来讲，在珠江一万左右的钢琴里面珠江的教学钢琴确实是性价比非常高，没有比它好的选择了，但是人们需要不同档次的钢琴来提神音乐的表现力，好一些的钢琴当然配制更高，稳定性更好，弹奏性能更强，那么不同价格的珠江系列钢琴就诞生了。教学钢琴仅仅占有珠江每年14万架钢琴很少的一部分，就恺撒堡钢琴来说，价格均在2万以上，每年的销售量已经达到3万多台了。所以一分钱一分货，选购珠江钢琴的时候更根据自己的预算和条件，喜好来选择你想要的系列。好一点的钢琴，表现力更强，手感更好。在条件允许的情况下，选好一些的系列或者型号。   六、钢琴琴键不起是那种情况造成的，是不是质量问题?      钢琴的琴键不起有多种因素造成，琴键本身，中盘，键侧木由于气温和湿度变化产生细微的变化引起琴键不起。还有一种就是小孩子不小心将异物掉进琴键中盘导致，普遍的一种情况是，新琴在磨合期内捎钉孔的尼毡与捎钉摩擦力增大所致，这种方法不属于钢琴的质量问题，通过扩孔器处理或者润滑捎钉解决，再高档的钢琴都有可能出现这种情况。   七、里特米勒品牌与珠江钢琴是什么关系？       1999年，珠江钢琴收购了原欧洲十大钢琴品牌之一的德国“里特米勒（Ritmuller）”钢琴品牌商标专用权及技术图纸和技术参数，接受了知识产权的转让。里特米勒钢琴是德国著名的高品质产品。它在1795年8月由威廉.里特米勒创立生产。在世界各个国家，这一老牌钢琴都因其完美的音色而备受关注，也是欧洲具有“文化号召力”的十大钢琴品牌之一。珠江钢琴将“里特米勒”作为优质钢琴系列的商标，以区别于在低端市场有竞争优势的“Rearl River”品牌。由欧洲著名设计师设计改进，并在新厂房内依照德国技术经验和传统制作工艺进行生产，为“里特米勒”设计、生产了多款高品质立式钢琴，使其成为珠江钢琴向中高端市场进军的主力。       2004年年初，珠江钢琴集团公司在德国慕尼黑设立了珠江钢琴集团欧洲有限公司，这也是珠江钢琴继美国分公司之后，在国外设立的第二家分公司。同年，“里特米勒”在欧洲销量3000多架，大部分都是高端三角钢琴。现在，珠江钢琴是欧洲第二大钢琴销售公司，销售网络基本上覆盖了欧盟所有国家，欧洲市场占有率已经达到26％。目前里特米勒是欧洲销售量较大的钢琴品牌，占有欧洲市场26%以上的市场份额！   八、进口品牌V国产品牌       珠江钢琴是国产品牌，我想要进口品牌，是不是进口品牌肯定质量要好，是不是这样呢？给大家普及一下关于钢琴发展方面的知识，从钢琴发展历史来看，欧洲的钢琴发展历史已经有300多年，也就是说钢琴是西方人的奢侈品，不管是品牌、工艺技术、市场占有率，已经是很成熟了。但欧洲钢琴品牌自身的问题也有很多，一台立式钢琴最便宜也在10万以上，德国原装立式钢琴基本在20、30万以上。所以很难做到普及，中国钢琴发展了60来年，目前占有全球市场非常大的份额，珠江钢琴生产规模和产量连续二十年未被排名第二的钢琴品牌超越，现在钢琴行业普遍利用国人崇洋媚外的心理，杜撰一些假洋牌子，起个响亮的洋名字在中国小厂代工或者在非洲、印尼、马来西亚这样贫穷落后国家注册一个号称德国、韩国、日本等国家的品牌，再以进口的形式进入中国，这样的价格就可以翻好几倍，销量少一般都是独家定制销售，价格无从对比，假洋名字的钢琴没有自己的木材加工处理基地和设备，工艺粗糙，更别提研发成本和创新技术了，利益驱使，使得很多新开的琴行或小规模琴行商家极力炒作，推荐给选琴消费者，以此来获取暴利。还有些假洋品牌利用中国制造业的短板和国外的其他商品长版做比较，以此来推销洋名字钢琴，怎么不看看中国的高铁、航天飞机、军用计算机现在都是世界最先进的技术，中国现在是世界第二大经济体，仅次于美国，难道连续15年产销量近三分之一珠江钢琴还比不上假洋牌子的钢琴吗？中国珠江钢琴占有中国市场40%以上份额，全球市场30%以上份额。珠江钢琴品牌目前也是欧洲非常大的销售公司，珠江产的德国里特米勒品牌，在欧洲占有率很大。原因就是质量稳定、音质音色手感都比较好，价位比较透明，你可能不知道，我们中国的珠江钢琴与日本某品牌合作过10年，目前给施坦威加工钢琴已经有11年的历史。2015年珠江钢琴与德国施坦格列泊钢琴合资在德国生产钢琴，真正的从中国制造到到德国技术的演变，所以你选到的进口钢琴从知名度，市场占有率都是比不过珠江钢琴的，进口的只是一种嘘头，为了这种噱头你要付出的代价可不是一点点，也就是说你选择的不是真正具有德国或者日本、韩国的钢琴 ，你只是花高价买了一个洋名字的钢琴。     九、珠江钢琴声音品质       北美MMRDealers’ChoiceAwards奖，珠江钢琴旗下全系列产品以遥遥领先的得票问鼎“AcousticPianoLineoftheYear”(年度最佳声学钢琴奖)。这是历年来MMR第一次为中国钢琴品牌全系列产品颁发此奖项。进入北美市场三十年，珠江钢琴持续国际化运营、致力提升产品技术质量获得了充分肯定。 珠江钢琴:以人为本，以质取胜，以诚待人，以客为尊，以和为美  

珠江钢琴知识问答，让你更全面的了解珠江钢琴的方方面面。问：珠江钢琴在那一年收购德国里特米勒钢琴？答：1999年，公司收购了欧洲十大钢琴品牌之一——德国“里特米勒”Ritmuller借助其国际的技术、人才和品牌等资源，珠江钢琴进入了欧洲市场。问：珠江钢琴聘请的首位外籍钢琴顾问是谁？答：查理斯•科雷(Charles Corey)曾是美国乌利兹钢琴厂厂长。在1987年，他成为珠江钢琴首位引进的技术顾问，他有“钢琴质量控制专家”之称。问：珠江钢琴在进入美国市场之前聘请的施坦威制作工艺专家是谁？答：为了能够制造出适应美国市场的钢琴，珠江钢琴聘请了美国著名钢琴制造工艺专家大卫•坎贝尔(David Campbell)先生，他有50多年钢琴设计经验，曾任施坦威(纽约)钢琴公司的技术主管。根据美国东部地区气候特点，坎贝尔和珠江钢琴技术人员一起改善了键架变形的问题，为珠江钢琴进军美国市场提供了可靠的保障。坎贝尔还指导改进了卧式钢琴的装配工艺，大大降低了工人的劳动强度，提高了生产效率以及加工精度。问：珠江钢琴可以从源头控制质量保证稳定性吗？答：珠江钢琴木材处理基地，是全球同行业设施完善、规模较大的现代化木材处理和加工基地，占地17万平方米，拥有16个计算机全自动控制大型木材干燥窑和6大抽湿房，年处理木材能力达10万立方米。拥有多个大型恒湿的木材加工车间和木材储存仓库，拥有国内同行先进音板自动喷涂生产线和数码、高频加工设备，拥有10条共鸣盘生产线等，从木材处理、粗加工生产和深加工生产的整个木制件处理加工全过程均处于受控状态。从源头控制质量，保证了钢琴的质量稳定性。问：珠江钢琴是否为中国乐器行业上市公司？答：2012年珠江钢琴成功IPO整体上市，成为国内上市的乐器企业，股票代码：002678问:珠江钢琴集团那一年与日本雅马哈公司合资建厂？答：在1995年，日本雅马哈公司经过两年的市场考察，主动联系珠江钢琴希望建立合资公司。童志成认为这是一个利用学习日本企业管理方式的好机会。在1995年，广州雅马哈珠江钢琴有限责任公司成立，生产“雅马哈•珠江”品牌钢琴。问：珠江钢琴欧洲分公司在那一年建立？答：2004年年初，珠江钢琴集团公司在德国慕尼黑设立了珠江钢琴集团欧洲有限公司   问：珠江钢琴与施坦威合作是那一年？答：在2004年，由于无法与中国厂商竞争，世界钢琴制造商施坦威公司(Steinway & Sons)关闭了2家美国工厂。公司管理层把未来发展目标投向中国。2005年4月，施坦威公司与珠江钢琴合作，由施坦威钢琴设计数款新型的艾塞克斯(Essex)钢琴，双方共同开发，由珠江钢琴进行制造和生产。珠江钢琴成为其首家中国OEM伙伴，公司管理层希望，可以“从有着150多年历史的施坦威学到更多。”问：谁使珠江钢琴迈入了国际高档钢琴的行列？答：珠江钢琴聘请了德国人洛塔尔•托马(Lothar Thomma)担任技术顾问，他是世界著名的钢琴制造大师。在托马指导下，珠江钢琴设计生产了多个型号产品，成为公司开拓和占领国外市场的核心产品。在2007年，托马带领研发的高端专业钢琴品牌“珠江•恺撒堡”2个系列9款钢琴，迈入了国际高档钢琴的行列。问：珠江钢琴为什么要收购德国里特米勒品牌？答：里特米勒钢琴是德国著名的高品质产品。它在1795年8月由威廉•里特米勒创立生产。在世界各个国家，这一老牌钢琴都因其完美的音色而备受关注，也是欧洲“文化号召力”的十大钢琴品牌之一。珠江钢琴将“里特米勒”作为优质钢琴系列的商标，以区别于在低端市场有竞争优势的“Rearl River”品牌。由欧洲著名设计师设计改进，并在新厂房内依照德国技术经验和传统制作工艺进行生产，为“里特米勒”设计、生产了多款高品质立式钢琴，使其成为珠江钢琴向高端市场进军的主力。问：曾经在德国贝西斯坦，现在在珠江欧洲公司工作的德国钢琴技师是谁？答：霍泽:钢琴制造工艺专家，获德国“钢琴制造技师”称号，有30多年钢琴设计的经验，曾在德国贝希斯坦钢琴公司工作，现任珠江钢琴集团股份有限公司顾问，并长驻珠江钢琴集团股份有限公司欧洲公司工作。问：有一位曾经担任施坦威技术主管的人，现在在珠江集团美国分公司工作的钢琴制造工艺专家是谁？答：坎贝尔，著名钢琴制造工艺专家，有50多年钢琴设计的经验，曾任施坦威（纽约）钢琴公司的技术主管，现任珠江钢琴集团股份有限公司顾问，并长驻珠江钢琴集团股份有限公司美国公司工作。问：珠江钢琴全球销售的钢琴品牌是那三个，2013年全球市场占有率以及中国市场占有率？答：依靠全球资源整合策略打造的“珠江”、“里特米勒”、“恺撒堡”三大核心品牌，产品覆盖了不同消费层次的目标市场。公司销售网络辐射180多个国家和地区，全球市场占有率超过28%，国内市场占有率36%以上。问：珠江钢琴的售后好不好，有没有免费的全国售后咨询电话？答：秉承“完全服务于顾客，完美满足于顾客”的服务理念，坚持“顾客至上”的服务文化1国内250个、海外230个技术实力强劲的服务网点，辐射一百多个国家和地区，为您提供及时、专业、周到的服务。 2专门设立的恺撒堡系列产品特约维修服务人员，为您提供更专业的服务。设置有特定品牌维修员的企业。3在北京设立维修服务部，辐射北方区域市场，与您面对面沟通交流，为您提供更细心周到的服务，是国内行业一家在异地设立直属维修服务网点的公司。4专业技能纯熟，经验丰富的售后服务小分队人员，全年巡回式服务，及时为您提供产品维修、保养等多项服务。全国免费咨询电话：400--8033--003珠江钢琴的售后服务人员全部拥有国家级调律资格证书，执证上岗，通过定期培训、系统考核、淘汰机制等方式，全面优化服务队伍结构。整个售后服务团队的产品、服务技能超过国内行业平均水平，为您的服务需求提供坚实保障。问：珠江钢琴的耐候处理工艺怎么样？答：珠江钢琴的耐候处理工艺：钢琴零部件加工过程中、整琴总装配过程中增加了耐候处理和二次整理工艺，使钢琴在不同的气候环境下处于更为稳定的状态，音准、音质和弹奏性 能更加持久稳定。所以广州珠江钢琴才能适应中国乃至全球销售而保持稳定性能。问：珠江钢琴的油漆工艺先进吗？答：珠江钢琴拥有先进的静电喷涂工艺：静电喷涂技术通常广泛应用于金属零部件的涂饰，而且该技术具有喷涂厚度均匀、 节约油漆的优点，但由于木材的导电性能差所以此技术一直未能应用于木材零件的涂装生产。为了可在 木材零件上使用静电喷涂技术，经过多次的攻关试验我们成功解决了木材的导电性能问题，最终使静电 喷涂工艺成功的应用于钢琴外壳零件的涂装生产中。通过静电喷涂技术有效的提高了油漆的利用率和异 形件、小型件的喷涂质量，完美表现每个外壳造型的设计细节，使珠江钢琴的外观质量在全球享负盛名。问：珠江恺撒堡系列钢琴达到怎么样的水平？答：产品进入包括欧美等发达国家在内的180多个国家和地区。夯实的塔基给了珠江钢琴进军高端市场的信心。2007年在时任董事长黄伟林的亲自主导下，珠江钢琴推出了国内专业高档钢琴品牌——珠江·恺撒堡钢琴。研发设计中，请来全球为数不多的几位钢琴设计大师之一——托马先生，与公司优秀设计人员共同主持；用料，精选优质白松、乌木等珍贵木材；琴弦和弦槌，原装进口；装配，全过程采用欧洲国际钢琴的工艺和加工标准。造就了高档专业钢琴。中国轻工业联合会与中国乐器协会钢琴分会联合出示的鉴定报告称：该系列产品其声学品质和弹奏性能两项关键技术指标都达到国际专业级水平。，并达到国际（欧洲）高档钢琴的水平。该系列产品对中国钢琴制造业技术工艺水平的提升以及达到国际高端水平将起到巨大的促进作用。恺撒堡艺术家系列钢琴在2013年秋季国际质量排名超过同类其它诸多品牌。 问：珠江钢琴的油漆是否绿色环保？答：众所周知，珠江钢琴集团是大型钢琴企业。而它能够登上世界钢琴的宝座，就在于对涂料几近苛刻的要求。伊思曼究竟凭借了什么优势打败了国际大品牌呢？事实上，对于伊思曼来说，参与珠江钢琴竞标需要极大的勇气。因为哪怕有一桶油漆出现小问题，影响的将是整个伊思曼品牌的名誉。由于对植物精华油漆的品质有十足的把握，伊思曼毅然决定参加竞标。“中国的植物漆技术不但悠久，还走在国际行业前沿。我们的产品绝不会比国外品牌差！”参与竞标的一位负责人曾信心十足地表示。据了解，耐磨和防刮的品质，是珠江钢琴看中伊思曼的品质之一。伊思曼的植物精华漆，是经过了特殊的配方，从而加强了漆膜的硬度。一般来说，普通涂料在进行钢丝棉测试时，都会留下大量灰色痕迹与刮痕。而伊思曼漆即用钢丝棉强力地刮划，也不会造成任何刮痕或擦痕。所以，伊思曼植物精华漆可以保证钢琴的品质，让每一双热爱音乐的手在钢琴上尽情弹奏。另外，珠江钢琴还要求油漆有环保净味的特效。在这一点上，伊思曼具有明显的先天优势。根据知情人士透露，真正的净味涂料，目前只有伊思曼这样的少数高端品牌才能够生产。而伊思曼漆是提取了多种植物的精华成分，通过全新的环保技术凝练而成的。这些几乎没有气味的伊思曼漆，可以净味化醛，是环保涂料的理想选择。有了净味涂料的护航，钢琴家才能奏响音乐的灵魂。正如伊思曼总经理冯星俊说的：“伊思曼漆能与珠江钢琴达成战略合作关系，证明了伊思曼的健康品质，也充分证明，我们国内的品牌也可以和世界知名涂料相媲美。” 而行走在民族品牌大道上的伊思曼，共研发出包括木器漆、家具漆、乳胶漆、装修漆、地坪漆、艺术壁纸漆和质感涂料等多个系列的植物精华漆，能够满足包括奥运场馆等极其严苛的室内应用标准。问：珠江钢琴销量那一年超过日本品牌雅马哈的？答：2001年珠江钢琴产销规模超过日本雅马哈钢琴品牌，其品质达到达欧洲同类钢琴标准。 转自论坛